מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

1. מבוא

זה-דנט (ZeDent) מחויבת להגנה על פרטיותכם ופרטיות מטופליכם. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי.

2. מידע שאנו אוספים

פרטי חשבון: שם, אימייל, טלפון, שם מרפאה
נתוני שימוש: פעולות במערכת, העדפות, לוגים טכניים
מידע רפואי: נתוני מטופלים שתזינו למערכת (מאוחסנים בהצפנה מלאה)
נתוני תשלום: פרטי חיוב (מעובדים דרך ספק תשלומים מאובטח)

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

אספקת השירות ותחזוקתו
שיפור חוויית המשתמש
תמיכה טכנית
תקשורת לגבי עדכונים ושינויים בשירות
עמידה בדרישות חוקיות

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים להגנה על המידע שלכם, כולל הצפנת תקשורת (HTTPS), גיבויים, ובקרות גישה. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור אמצעי האבטחה שלנו.

5. שיתוף מידע

איננו מוכרים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט: ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, תשלומים), כנדרש על פי חוק, או בהסכמתכם המפורשת.

5א. שימוש במידע מחשבון Google (Google Limited Use)

אם איש צוות במרפאה בוחר לחבר את חשבון Google שלו לצורך סנכרון יומן, ZeDent ניגשת אך ורק לנתוני היומן הדרושים לפעולה שהוא ביקש: תאריכי האירועים וכותרותיהם ביומנים שהוא עצמו בחר, וכן יצירה ועדכון של יומן ייעודי שנוצר על ידי ZeDent בחשבונו. תוכן האירוע, המשתתפים והקבצים המצורפים אינם נקראים כלל.

השימוש במידע זה, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, מקיימים את מדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). המידע משמש אך ורק להצגת הפונקציונליות שהמשתמש ביקש, אינו נמכר, אינו משמש לפרסום, ואינו נקרא בידי אדם למעט לצורך תמיכה בהסכמת המשתמש, אבטחה או עמידה בדרישות הדין. ניתן לנתק את החיבור בכל עת מתוך המערכת או מהגדרות חשבון Google, והיומן שיצרה ZeDent נמחק עם הניתוק.

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

גישה למידע האישי שלכם
תיקון מידע שגוי
מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
ייצוא נתונים
ביטול הסכמה לקבלת דיוור

7. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול האתר ובעוגיות אנליטיות (בכפוף להסכמתכם) לשיפור השירות. ניתן לנהל את העדפות העוגיות בכל עת.

8. שמירת מידע

מידע אישי נשמר כל עוד חשבונכם פעיל ולתקופה סבירה לאחר מכן, בהתאם לדרישות חוקיות ועסקיות.

9. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע באמצעות דוא"ל או הודעה באתר.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות, פנו לממונה על הפרטיות שלנו: [email protected]